홈페이지 번역은 쉬운 부분이며, 환자를 놓치는 지점은 그곳이 아닙니다. 바로 여기입니다.
시술 페이지, 가격표, 의료진 프로필이 중요합니다. 환자는 이곳에서 귀하의 병원을 선택할지 결정하며, 이는 보통 전화 문의 전에 이루어집니다. 만약 이 내용이 귀하의 언어로만 되어 있다면, 환자는 다른 곳을 선택하게 될 것입니다.
리뷰, 전후 사진 갤러리, 인증 페이지, 그리고 회복 기간, 포함 사항, 동반자 체류 가능 여부 등 모든 환자가 궁금해하는 질문에 대한 답변이 필요합니다. 수작업으로 번역하기에는 비용이 많이 드는 이러한 롱테일 콘텐츠를 프록시랭에서 자동으로 번역하세요.
오시는 길, 도착 안내, 준비물, 사전 금식 안내, 보험 및 결제 정보가 중요합니다. 이 정보가 잘못 전달되면 예약 슬롯이 낭비됩니다. 환자의 언어로 제공하면 접수처에서 처리해야 하는 전화 문의의 대부분을 줄일 수 있습니다.
용어집에 모든 시술명, 장비명, 브랜드명을 고정해 두면 68개 이상의 모든 언어에서 변경 없이 그대로 표시됩니다. 이는 다른 어떤 분야보다 의료 분야에서 중요합니다. 시술명이 비슷한 의미의 다른 단어로 번역되면 완전히 다른 시술을 의미하게 될 수 있기 때문입니다.
이름, 자격, 등록 번호는 동일한 방식으로 고정되므로 성이 단어로 번역되거나 자격 증명이 현지에서 유사한 명칭으로 바뀌는 일은 없습니다.
환자가 문의 양식을 작성할 수 있도록 양식 라벨, 필드 힌트, 오류 메시지가 번역됩니다. 환자가 입력하는 내용은 환자 본인의 것이며, 당사가 이를 읽거나 저장하거나 번역하지 않습니다.
동의서, 퇴원 지침 및 환자가 의학적으로 조치를 취해야 하는 모든 문서는 게시하기 전에 해당 언어에 능통한 전문가가 검토해야 합니다. 전문가가 작성한 문구를 오버라이드로 붙여넣으면 모든 환자에게 해당 버전이 표시됩니다.
이 부분을 주의 깊게 읽어주세요. 자동 번역은 클리닉 사이트의 마케팅 및 정보 제공용 페이지에 적합합니다. 하지만 임상 검토를 대신할 수는 없습니다. 환자가 의료적으로 행동하게 되는 모든 내용 — 동의서, 준비 사항, 사후 관리 — 은 해당 언어에 능통한 전문가가 검토하도록 하고, 그 검토된 문구를 덮어쓰기(override)하여 게시함으로써 모든 환자가 정확한 내용을 볼 수 있도록 하세요.
치료를 위해 국경을 넘는 환자는 병원 관계자가 존재를 알기도 전에 병원을 선택합니다. 여기에는 세 가지 결과가 따릅니다.
치료를 위해 이동하는 환자는 병원 관계자와 대화하기 몇 주 전부터 자국어 환경에서 여러 국가의 병원을 비교합니다. 이러한 모든 비교는 웹사이트에서 이루어집니다. 자국어로만 읽을 수 있는 병원은 이러한 비교 대상에서 제외됩니다.
의료 관광 대행사는 환자를 유치하고 수수료를 받습니다. 자체 사이트가 환자의 언어로 순위가 매겨지고 읽히는 병원은 직접 문의를 받을 수 있는데, 이는 호텔이 예약 사이트에 대해 주장하는 논리와 같습니다. 즉, 직접 예약 옵션을 읽을 수 없기 때문에 수수료를 지불하는 것입니다.
비자 및 여행 안내, 체류 기간, 가격 포함 내역, 동반자 수용 가능 여부, 귀국 후 사후 관리 등은 히어로 이미지보다 국제 예약 결정에 훨씬 더 큰 영향을 미치지만, 거의 번역되지 않습니다.
해외 환자가 실제로 읽는 페이지(시술, 가격, 의료진 프로필, 여행 및 비자 안내, 가격 포함 내역, 귀국 후 사후 관리 등)를 환자의 모국어로 게시하세요. 이때 브라우저 기반 번역이 아닌, 검색 엔진에 색인되는 실제 다국어 페이지로 구축해야 합니다. 국가별 병원을 비교하는 환자는 연락하기 전, 자택에서 모국어로 정보를 확인합니다. 해당 시점에 귀하의 사이트를 읽을 수 없다면, 문의는 사이트가 준비된 다른 병원으로 향하게 됩니다.