Een website die klanten in het buitenland wint

Zorg dat de site in hun taal bestaat als echte, indexeerbare pagina's, zodat deze kan verschijnen in de zoekopdrachten die ze daadwerkelijk uitvoeren; zorg ervoor dat de hele pagina wordt vertaald in plaats van alleen de kop; en wees in staat om een aanvraag in hun taal te beantwoorden wanneer deze binnenkomt. Adverteren in een markt waarvan de landingspagina ze niet kunnen lezen, is de dure weg, en dat is wat de meeste bedrijven als eerste proberen.

Gebruik bewijs dat je al hebt in plaats van een tabel met marktomvang. Je analytics laten zien uit welke landen bezoekers nu komen, en je inbox voor aanvragen laat zien wie er al probeert contact met je op te nemen. Begin met twee of drie van die landen, en voeg er meer toe zodra er één bewezen heeft zijn waarde te hebben. Een taal later toevoegen kost een wijziging van een plan, geen heel project.

Bijna nooit. Een aparte site per markt betekent een tweede contentsysteem, een tweede publicatieroutine en een domein dat helemaal geen zoekautoriteit heeft. Elke taal aanbieden als een pad op je bestaande domein betekent dat elke taal de autoriteit erft die je al hebt opgebouwd. Een aparte site is alleen gerechtvaardigd als het aanbod zelf verschilt — andere producten, andere prijzen, een andere juridische entiteit.

Het realistische risico is geen komische vertaalfout, maar een vlakke formulering in een markt waar de concurrentie lokaal klinkt. De manier om dit te beheren is door alles automatisch te publiceren, vervolgens je belangrijkste pagina's te lezen en de formuleringen die je niet leuk vindt te corrigeren — correcties zijn permanent — en je merk- en productnamen vast te leggen in de woordenlijst zodat ze nooit worden vertaald.

Pagina's moeten worden gecrawld en geïndexeerd voordat ze kunnen ranken, dus dit wordt gemeten in weken en maanden in plaats van dagen, precies zoals bij je oorspronkelijke taal. Wat je direct kunt zien, is of bestaande internationale bezoekers anders reageren zodra de site voor hen leesbaar is.

Om te lanceren? Ja — de installatie duurt ongeveer een minuut en heeft geen developer of vertaler nodig. Wat je niet eeuwig kunt vermijden, is het inhuren van iemand voor de markt die uiteindelijk succesvol blijkt te zijn. Het doel van deze aanpak is dat je ontdekt welke markt dat is voordat je een salaris vastlegt.