Selling abroad

Một website giúp chinh phục khách hàng nước ngoài

Hầu hết các công ty khi tiến ra quốc tế đều bắt đầu bằng việc quảng cáo vào một thị trường mà người mua không thể đọc được trang web họ vừa truy cập. Thứ tự thực hiện rất quan trọng, và nó chỉ gồm bốn bước.

Quy trình hiệu quả

Each step is wasted without the one before it. That is why the sequence matters more than the effort.

  1. 01

    Hãy để họ tìm thấy bạn bằng ngôn ngữ của họ

    Đây là bước mà hầu như mọi người đều bỏ qua. Một người mua ở nước ngoài sẽ tìm kiếm bằng ngôn ngữ của chính họ, và nếu trang web của bạn chỉ tồn tại bằng ngôn ngữ của bạn, bạn sẽ không xuất hiện trong kết quả họ đọc — bất kể trang web có tốt đến đâu. Mỗi ngôn ngữ cần phải là một trang thực thụ với địa chỉ riêng để các công cụ tìm kiếm có thể thu thập dữ liệu. Việc dịch thuật chỉ diễn ra trên trình duyệt của khách truy cập sẽ không tạo ra trang đó, đó là lý do tại sao các tiện ích chỉ chạy trên trình duyệt không mang lại lưu lượng truy cập mới.

    How per-language indexing works
  2. 02

    Hãy để họ đọc được khi họ truy cập

    Khả năng tìm thấy giúp họ đến được trang; khả năng đọc được giúp họ ở lại trang. Điều đó có nghĩa là toàn bộ trang, không chỉ là tiêu đề — bao gồm thông số kỹ thuật, điều khoản giao hàng, phần FAQ, và các dòng chữ nhỏ dưới biểu mẫu. Một trang web được dịch một nửa sẽ tạo cảm giác kém tin cậy hơn một trang web chưa bao giờ được dịch, vì nó trông giống như bị bỏ hoang hơn là một trang web nước ngoài.

    What localization covers
  3. 03

    Hãy để họ nhận được phản hồi khi họ thắc mắc

    An overseas enquiry usually arrives as a question, and the reply speed decides whether it goes anywhere. Live Chat translates both sides as the conversation happens, so your team writes in your language and the visitor reads theirs. Nobody has to be hired for a language before you know the market is worth it.

    How Live Chat translates both sides
  4. 04

    Đo lường xem thị trường nào thực sự tiềm năng

    Hãy xuất bản bằng nhiều ngôn ngữ, sau đó xem ngôn ngữ nào mang lại lưu lượng truy cập và yêu cầu thay vì đoán trước. Đây là cách nghiên cứu thị trường rẻ nhất dành cho các nhà xuất khẩu: những ngôn ngữ không có tương tác sẽ khiến bạn tốn gần như không đáng kể, và ngôn ngữ có tương tác mới là nơi ngân sách nhân sự nên được đầu tư — một người viết bản ngữ, một trang web bản địa, và một người để trả lời điện thoại.

    What running several languages costs

Giải đáp thắc mắc về việc tiến ra thị trường quốc tế

Hãy làm cho trang web tồn tại bằng ngôn ngữ của họ dưới dạng các trang thực thụ, có thể lập chỉ mục, để nó có thể xuất hiện trong các tìm kiếm mà họ thực sự thực hiện; hãy đảm bảo toàn bộ trang được dịch thay vì chỉ mỗi tiêu đề; và có khả năng trả lời các yêu cầu bằng ngôn ngữ của họ khi chúng đến. Quảng cáo vào một thị trường mà khách hàng không thể đọc được trang đích là một cách làm tốn kém, và đó là điều mà hầu hết các doanh nghiệp thường thử đầu tiên.

Bắt đầu với Châu Á? Có các trang riêng bằng tiếng Nhật và tiếng Trung, và thông tin về chi phí của tất cả những điều này.

Bắt đầu với bước một

The first 2,000 words are free and no card is needed. Put one real page in front of one real market.